Politique de confidentialité

Nous respectons vos données personnelles.

Données collectées : lors d’une commande, nous recueillons uniquement votre prénom et votre numéro de téléphone.
Finalité : ces informations sont utilisées exclusivement pour préparer et suivre votre commande, et vous contacter en cas de problème.
Durée de conservation : vos données sont supprimées après le retrait de votre commande.
Partage : nous ne transmettons jamais vos données à des tiers.
Droits : vous pouvez demander la modification ou la suppression de vos données en nous contactant à [TON EMAIL].

Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent les ventes de pancakes effectuées via le site gaku-gaku.fr dans le cadre du service Click & Collect.

2. Commandes

Les produits (fluffy pancakes japonais) sont préparés uniquement sur commande.

Les commandes doivent être passées au minimum 24h à l’avance.

3. Retrait des commandes

Les commandes sont à retirer exclusivement sur place à l’adresse suivante :
[TON ADRESSE / LIEU DE RETRAIT]
Le client doit se présenter à l’heure choisie et nous avertir de son arrivée (par message ou appel).

4. Produits

Les pancakes proposés sont des produits alimentaires frais et non conservables. Ils doivent être consommés rapidement après leur retrait.

5. Prix et paiement

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros TTC.
Le règlement s’effectue en ligne via les moyens de paiement proposés sur le site.

6. Annulation et remboursement

Toute commande peut être annulée au plus tard 24h avant la date de retrait prévue.
Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué, conformément à l’article L121-21-8 du Code de la consommation relatif aux denrées périssables.

7. Responsabilité

Nous ne pourrons être tenus responsables d’un retard ou d’une impossibilité de remise de commande due à une erreur du client (ex. absence au rendez-vous).

8. Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :
contact.gakugaku@gmail.com